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사회

RE:JOICE

롯데쇼핑은 여성, 청년, 소외 계층 등 다양한 사람들의 자존감, 꿈과 도전을 응원하기 위해 2017년부터 추진해온 여성 우울증 개선을 위한 리조이스 캠페인을 꿈과 도전을 응원하는 캠페인으로 전환하고, 2020년 8월 롯데백화점 센텀시티 심리 상담소 오픈을 시작으로 심리 상담과 연계된 사회공헌활동을 지속적으로 진행하고 있습니다.

주요활동 내용 비고
여성의 날 맞이
캠페인송 발표
2021년 3월, 세계 여성의 날(3월 8일)을 기념해 유명 아티스트와 함께 캠페인 테마곡 ‘빛나는 당신을 위해’ 를 발표했습니다. 음원수익의 일부는 어려운 이웃을 돕기 위한 기부금으로 사용했습니다. 또한 롯데백화점 전국 매장과 임직원의 퇴근 시 사무실에 음원을 송출하고 있습니다. <참여 아티스트>
적재, 권진아, 이진아
여성 명사
강연 진행
리조이스 캠페인을 임직원들이 먼저 경험해볼 수 있도록 롯데쇼핑은 2021년부터 최고의 반열에 오른 여성 명사를 선정해 여성의 자존감과 도전을 주제로 총 5회(이수정 교수, 최인아 대표, 김이나 작사가, 김현숙 배우, 양재진 전문의)의 릴레이 강연을 개최했습니다. 참여 임직원
270명
찾아가는 사내
심리상담소 운영
롯데쇼핑은 전문 심리상담사가 지방 점포를 직접 방문해 임직원의 심리상담 및 힐링클래스를 진행했습니다. 강원 원주, 경기 이천, 전남 목포/무안, 경북 포항 등 상대적으로 접근성이 높지 않은 총 9개 점포(백화점, 마트, 슈퍼 포함)를 방문해 지방 거주 임직원의 만족도를 높였습니다. 참여 임직원
150여 명
‘마음돌봄’
프로그램 진행
저소득 취약계층 여성들을 위한 ‘마음돌봄’ 프로그램을 진행하고 있습니다. 2020년 상반기 1기를 시작으로, 2021년 3, 4기를 운영하는 동안 누적 참여기관 37개 기관, 961명의 여성들이 다양한 심리 케어 활동에 참여했고, 참여기관들의 만족도가 매우 높은 것으로 평가되었습니다. 참여 기관 37개,
참여 여성 961명
리조이스
심리상담소 운영
고객 누구나 롯데백화점, 롯데마트 등 주변에 위치한 매장에 방문해 심리상담을 받을 수 있는 ‘리조이스 심리상담소’ 를 운영하고 있습니다. 심리상담소 방문 고객은 일반 심리상담센터 보다 적은 비용으로 성격검사, 가족 및 양육 상담, 미술심리 상담, 아동 지능 검사 등을 받을 수 있습니다. 수익금 전액은 저소득 취약계층 여성을 위한 리조이스 캠페인 기금으로 환원됩니다. 누적 상담건수
2,050건
‘리조이스 溫
크라우드 펀딩’ 추진
롯데ON과 협업해 학업과 가족 병간호를 동시에 해야 하는 청년(영케어러)을 대상으로 지원 사업을 진행했습니다. 고객 참여형 온라인 모금을 통해 클릭 1회당 롯데쇼핑이 1천 원을 기부함으로써 총 3천만 원의 기부금이 모였고, 총 30명의 영케어러에게 자기계발, 심리상담을 위한 1백만원 상당을 지원했습니다. 총 영케어러 30명,
1명당 1백만 원 지원

지역사회 대상 주요 활동

샤롯데봉사단
롯데마트에서는 꿈나무에게 미래를 이라는 슬로건 아래 2011년부터 현재까지 전국 112개 점포와 지역 아동복지시설이 1:1 결연을 맺고 봉사활동을 진행하고 있습니다. 물품지원뿐만 아니라 아이들과 다양한 활동을 함께하며, 아이들이 사회에 잘 적응할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있습니다.
물품 기부활동
롯데백화점에서는 매월 엘롯데 온라인 반품 상품을 모아 물품 기부 활동을 진행하고 있습니다. 롯데마트에서는 Food 행복나눔 캠페인을 통해 2016년부터 전국 112개 점포에서 매월 신선식품을 기부하고 있습니다. 전국 푸드뱅크와 연계해 지역 소외계층에 필요한 과일과 채소, 수산 등 신선식품을 전달하고 있고, 2022년 5월까지 누적된 기부액은 총 56.7억 원입니다.
재해구호활동
롯데쇼핑에서는 대규모 재난 발생 시 즉각적인 구호 활동을 진행하기 위해 2018년 부터 5년간 30억 원 규모의 재해 구호협회와 민관 대응 협력체계를 구축하고, 소외 가정을 대상으로 구호 키트 지원 및 물품 지원 활동을 진행하고 있습니다. 2021년에는 폭염, 한파 발생 대비 쪽방촌 센터에 선풍기, 폭염키트, 한파키트를 제공했고, 폭우, 산불, 태풍 등 재해 현장 발생 시 세탁 구호차량, 이동식 화장실 및 샤워실 등 간이 시설과 생필품을 지원했습니다.
유통 Dream 메이커스
롯데쇼핑에서는 2019년부터 소외계층 청년을 대상으로 유통 전문 취업/창업 코칭 프로그램을 지원하고 있습니다. 유통 실무 강의 및 현장 실습, 멘토링 및 취업과 면접 관련 컨설팅을 진행하고 있고, 현재까지 총 274명을 후원한 가운데 그 중 167명이 취업으로 이어졌습니다.

환경 및 해외 대상 주요 활동

롯데쇼핑은 협력사 임직원의 ESG 및 직무 역량 강화를 위해 온라인 교육 플랫폼을 개설하고, 이를 통해 협력사를 대상으로 ESG 이론 및 실제, 개정 세법 등에 대한 교육을
지원했습니다. 또한, 동반성장 위원회 및 전문 ESG 컨설팅 업체와 함께 파트너사를 선정해 ESG 컨설팅 지원사업을 진행하고 있고, 설정된 ESG 가이드라인 중심의 현장
실사 진단 및 개선 컨설팅을 통해 취약점 발견 및 개선을 진행하고 있습니다.

장기보유재고 리싸이클링
롯데쇼핑에서는 장기보유재고를 선도적으로 기부하며, 폐기되는 상품을 최소화하는 동시에 리싸이클링을 통한 환경 보호 활동을 실천하고 있습니다. 롯데마트에서는 송파구청과 협업해 ‘나눔大축제’를, 환경부와 협업해 ‘친환경 대전 바자회’ 등을 개최했고, 이를 통해 총 10.2억 원의 장기보유재고를 기부했습니다.
베트남 식수 개선 활동 참여
베트남 식수 개선 활동 참여 롯데마트에서는 2018년부터 2021년까지 5년째 친환경 무라벨 PB 세이브워터 판매 수익금의 10%를 기부하고 있습니다. 2021년에는 세계 물의 날을 맞아 국제민간구호단체인 ‘세이브더칠드런’과 함께 베트남 식수 위생사업을 지원하고 있고, 빗물 집수 및 정수 장치 보급을 지원해 깨끗하고 위생적인 물을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 현재까지 누적된 기부액은 총 4.5억 원입니다.